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Los usuarios de Alexa informan interrupciones y otros problemas


Los usuarios del hardware Amazon Echo y el servicio Alexa están experimentando algún tipo de interrupción.

Como Amazon no tiene un sitio de informes de downage orientado al consumidor, no estamos seguros de lo que está sucediendo.

¿Podría ser esto un problema con Amazon Web Services? ¿O algo mas?

Si bien Amazon no cuenta con una página de estado de interrupción para sus productos de consumo como la línea de altavoces inteligentes Amazon Echo , la evidencia anecdótica de todo el mundo sugiere que, independientemente de los poderes del sistema, Alexa está experimentando algún tipo de interrupción . Down Detector también informa un aumento en las quejas relacionadas con Alexa.

La imagen de arriba muestra un punto de eco de Amazon con un círculo rojo y una pantalla de micrófono rojo, algo que muchos usuarios afirman que nunca antes habían visto. Cuando intentamos comunicarnos con Alexa, las respuestas son rechazadas como "No estoy seguro de qué salió mal" y "Lo siento, algo salió mal".

Con muchos usuarios que utilizan Alexa para operar dispositivos domésticos inteligentes como luces y electrodomésticos , un corte de Alexa podría significar la diferencia entre ellos sentados en la oscuridad o no.

En noticias que pueden estar relacionadas o no, Capital One también está experimentando interrupciones . El banco usa Amazon Web Services para sus diversos sitios, y uno asumiría que Alexa también tiene algún tipo de conexión con AWS. Sin embargo, el sitio de interrupción de AWS muestra verde en todos los ámbitos.

No todo está perdido, ya que algunos servicios de Alexa aún funcionan si accede a ellos a través de la aplicación del teléfono inteligente Alexa en lugar de a través del hardware Echo. Sin embargo, su millaje puede variar.

Hay muchos chistes fáciles sobre Alexa "perdiendo la voz" aquí desde que la publicidad de Amazon hizo esa broma en el Super Bowl. Pero este es un sitio con clase, y no vamos a hacer bromas obvias como: "¡Parece que Alexa necesita visitar a un otorrinolaringólogo !" Eso simplemente estaría por debajo de nosotros.

Si experimenta una interrupción de Alexa, infórmenos en los comentarios cuáles son los problemas exactos.

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